Trụ sở giao dịch và lắp đặt thiết bị an ninh:
908/3B Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, Tp.HCM.
Tìm kiếm mở rộng

Trung tâm bảo hành camera Samsung

TRUNG TÂM BẢO HÀNH CAMERA QUAN SAT

1. Phạm vi Bảo hành/ Warranty scope

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành/ Warranty products & period

Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau: / All of Samsung products which are manufactured and officially distributed in Vietnam market will be objective for warranty as below conditions:

baohanh_camera-samsung

Liên hệ trung tâm bảo hành camera quan sát SamSung tại TP HCM

  1. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào tin nhắn của tổng đài điện tử 6060 Warranty period base on SMS from e-Warranty 6060 Server.
  2. Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng bảo hành điện tử 6060 hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài 6060 thì dựa vào bảng 1 bên dưới để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau: / In case product is not applied e-Warranty or product has not been activated yet, Warranty period is calculated base on table 1 with condition as below:

  3. Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng (như cột A) nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất (như Cột B) Warranty period will be counted from purchasing date of end-user (Column A) but not exceed the period counted from production date (column B)

Chú ý: Các sản phẩm áp dụng bảo hành điện tử từ mục 1 – 9 như bảng 1 / Product applied e-Warranty from items 1 – 9 as table 1.

trung tam bao hanh samsung

 Khách hàng tại trung tâm bảo hành

(**) Với điều kiện thời gian sử dụng không vượt quá 600 giờ / With usage time is not over 600 hours.

Riêng đối với sản phẩm HHP, nếu đã bán cho người tiêu dùng nhưng chưa được kích hoạt bảo hành, TTBH khi nhận máy, gửi các thông tin về khách hàng kèm bản scan hóa đơn đỏ (nếu có) đến Văn phòng bảo hành Samsung để xem xét kích hoạt bảo hành / For HHP products, if no information about warranty period in GSPN system, service centers has to send customer’s info and VAT invoice (if any) to Samsung CS for checking and service confirming

1.2. Điều kiện bảo hành / Warranty conditions

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau. Product will be eligible for warranty when meet the following conditions.

  1. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, Áp dụng như mục 1.1The warranty period is valid from the date customer claim for guaranty, applied as item 1.1
  2. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua, số màn hình (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử) Warranty card is valid with legal information: model, serial number, production date, customer name, address, purchasing date (for products are not applied e-Warranty policy)
  3. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất. Defect of product is caused by components quality or technical problem in manufacturing process.
  4. Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3./ Product is not included with the exclusive conditions as article 1.3

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành / Exclusive conditions:

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:Products are in one of below conditions will be rejected for warranty service:

  1. Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên. The Product has no warranty seal at the first time of repair
  2. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào, đặt máy nơi bụi bẩn, ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…The Product is damaged as a result of natural disaster or acts of God, e.g. fire, flood, lightning insect, high humiditt, high temperatur, rusty, ion …
  3. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định. The Product is damaged as a result of connection to irregular voltage sources.
  4. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước…Customer causes the defect such as deform, broken, scratch…
  5. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây ra hư hỏng.The Product is installed, maintained, operated or used other than in accordance with the instructions provided by Samsung in relation to the Product.
  6. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung Vina. The Product is altered, modified and repaired by a party not authorized by Samsung Vina
  7. Sản phẩm không mua từ hệ thống phân phối chính thức của Samsung Vina The Product is not purchased from Samsung or through Samsung's authorized distributing channel
  8. Sản phẩm hết hạn bảo hành / The warranty period has expired.
  9. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ …/No warranty to accessories accompanied with product such as cable, connector, memory card

TRỤ SỞ CHÍNH CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : Đường C Cao Ốc An Phú Bình Khánh, Phường Bình Khánh Quận 2, TP.HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996 9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://ibmvietnam.vn/
VĂN PHÒNG 1 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 908/3A Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp - TP. HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0938.346.446 - 0938 346 446
Fax : (08) 3996.9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
VĂN PHÒNG 2 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 7A Thành Thái P.14 Quận 10 TPHCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996 9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
VĂN PHÒNG 3 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 878 Quang Trung Phường 8 Quận Gò Vấp TP.HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996 9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
VĂN PHÒNG 4 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 18 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, TP HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996.9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
SHOWROOM CÔNG TY IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : Đường C Cao Ốc An Phú Bình Khánh, Phường Bình Khánh Quận 2, TP.HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996.9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://ibmvietnam.vn/
Yahoo
congtyibmvietnam
Skype
Skype Me!
Hotline
0938 346 446
(08) 3589 4675
(08) 3589 5251
(08) 3589 5248
(08) 3831 2906