Trụ sở giao dịch và lắp đặt thiết bị an ninh:
908/3B Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, Tp.HCM.
Tìm kiếm mở rộng
Tư vấn - Hỏi đáp
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và giải đáp. Nếu bạn còn có những câu hỏi nào khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi vui lòng gửi câu hỏi và nhớ ghi rõ tiêu đề câu hỏi cũng như nội dung để nhận được giải đáp nhanh nhất.
Trả lời:

1/ Tốc độ chậm
Camera IP Wansview sử dụng định dạng nén MJEPG, nó cần băng thông mạng lớn,
Băng thông nhỏ sẽ ảnh hưởng đến tốc độ duyệt. Băng thông điển hình sử dụng tình hình như sau:

  • 640x480 @ 10fps: 4,0 megabit ~ 5,0 megabit
  • 320x240 @ 30fps: 1,2 megabit ~ 1,6 megabit

2/ Sự khác biệt về màu sắc
Ống kính mặc định có sử dụng hồng ngoại, khi không gian có ánh sáng thường, hoặc ánh sáng quá mạnh sẽ có khác biệt màu sắc,
Khách hàng có thể sử dụng ống kính màu để giải quyết vấn đề này, nhưng ống kính màu chỉ có thể sử dụng trong các tình huống ánh sáng ban ngày.

3/ Không thể tìm thấy thiết bị thông qua phần mềm tìm kiếm sau khi kết nối với mạng LAN
Hãy chắc chắn rằng các thiết bị và máy tính là trong cùng một mạng LAN, nếu máy tính có sử dụng phần mềm tường lửa, hãy đóng và thử lại.

4 / Tôi có thể tìm thấy thiết bị thông qua phần mềm tìm kiếm, nhưng không thể truy cập.
Nếu địa chỉ IP của camera IP và máy tính không trong cùng một mạng, bạn nên thay đổi chúng trên cùng một mạng như hình 1 trước khi đăng nhập.
 Mạng lưới phân đoạn là 3 dãy số đầu tiên của địa chỉ IP. Nếu địa chỉ IP của máy tính là 192.168.1.89, thì nó chỉ có thể truy cập thiết bị có địa chỉ IP là 192.168.1.1 tới 192.168.1.255.

5/ Có thể xem thông qua địa chỉ IP công cộng, nhưng không thể truy cập thông qua tên miền của nhà sản xuất
Hãy chắc chắn rằng các thiết lập DNS giống như máy tính của bạn, như dưới đây: Hình 2, trong các công cụ tìm kiếm, DNS 1 và DNS 2 nên cùng trên cả hai bên .

6/ Tại sao Camera của tôi khi xem trực tiếp bị giật?
Nếu bạn đang chạy các phần mềm có sử dụng băng thông lớn khác, chẳng hạn như tải các ứng dụng , hoặc nghe nhạc, xem video, điều này có thể gây ra việc cung cấp dữ liệu video của Camera sẽ bị tắc nghẽn. Để cải thiện chất lượng của các nguồn cấp dữ liệu video, đóng cửa hoặc ngăn chặn bất kỳ ứng dụng sử dụng băng thông lớn khi xem
Camera của bạn trực tiếp. Camera của bạn đòi hỏi phải có băng thông ít nhất 256K

7 / Có hỗ trợ VPS hay không?
Camera IP Wansview có hỗ trợ WPS, bạn có thể kích hoạt như dưới đây.
·         Xác nhận nếu các bộ định tuyến (Router) kết nối với Camera hỗ trợ WPS / QSS (bạn có thể kiểm tra hướng dẫn sử dụng của Router hoặc  yêu cầu hỗ trợ từ nhà máy sản xuất bộ định tuyến);
·         Nhấn nút WPS /QSS trên các bộ định tuyến, nó sẽ khởi động chức năng.
·         Bấm và giữ nút thiết lập lại trong 5 giây sau khi nó chạy bình thường (khoảng 2 phút, không cần để kết nối cáp), nó sẽ khởi động WPS / QSS chức năng, sau đó kết hợp các thiết lập với các router, sau khi kết hợp thành công, bạn có thể kết nối nó với bộ định tuyến không dây của WIFI.

8/ Công cụ tìm kiếm của Camera không thể tìm thấy địa chỉ IP, tại sao?
1.Trước tiên, vui lòng kiểm tra xem Camera của bạn hoạt động bình thường hay không? kiểm tra trạng thái của đèn trên cổng RJ-45, cáp mạng , kết nối mạng và nguồn có hoạt động bình thường không, cho dù camera có xoay ngang/dọc sau khi bật nguồn (cho Camera trong nhà).
2. Liệu router của bạn có kích hoạt chức năng DHCP, nếu không sẽ vô hiệu hóa bộ lọc địa chỉ mac;
3. Máy tính và máy ảnh trong cùng một subnet hay không, các bức tường lửa ngăn chặn các máy ảnh hay không;
4. Nếu bạn có router khác, xin vui lòng cắm camera ở trong đó và thử lại;
5. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi tất cả các bước trên và vẫn không thành công, hãy sử dụng một cáp mạng kết nối
máy ảnh và máy tính của bạn trực tiếp, kiểm tra xem công cụ IP Camera có thể phát hiện máy ảnh hoặc không;

9 / Muốn kích hoạt chức năng nói chuyện, nhưng không có tiếng từ các loa?
1) Kiểm tra xem micro trong máy tính được sử dụng để nói chuyện bật hay không;
2) Hãy chắc chắn rằng biểu tượng micro hoạt động trong giao diện người dùng;
3) Tốc độ mạng không phải là quá xấu;

10/ Làm cổng chuyển tiếp như thế nào?
Nếu lần IP Camera từ WAN, bạn phải làm cổng chuyển tiếp trên router.
Các bước kích hoạt:
·         Sau khi đăng nhập vào giao diện của router, chọn "Port Forwarding"
·         Chọn "Thêm dịch vụ tùy chỉnh" Đầu vào IP camera cổng http
·         Nhập địa chỉ IP của camera IP, nhấn "Apply"
Sau khi hoàn thành các cổng chuyển tiếp, bạn có thể sử dụng địa chỉ IP WAN của router và cổng http của Camera và xem hình ảnh qua các camera từ máy tính từ xa .

Trả lời:

1. Mở Port và xem qua di động của Hãng Camera Avtech

- Mở Port Web, Mobile Modem: 80.

- Phần mềm xem qua di động: EagleEyes.

1

2. Mở Port và xem qua di động của Hãng Camera Vantech

Model : X200-X500D1- X700 NVR(HVR) –X700 NVR2  (X: là số kênh của đầu ghi)

- Mở Port Web: 80

- Mở Port Mobile :37777

- Phần mềm xem qua hệ điều hành OS: IDMSS

- Phẩn mềm xem qua hệ điều hành Anroid: gDmss HD.

Model: X800. (X: là số kênh của đầu ghi)

- Mở Port Web: 80 và 7777

- Mở Port Mobile :8888

- Phần mềm xem qua hệ điều hánh OS: Naway+ hoặc Ezeye

- Phẩn mềm xem qua hệ điều hành Anroid: Naway

Model: X100. (X: là số kênh của đầu ghi)

- Mở Port Mobile và Web: 80

- Phần mềm xem qua hệ điều hánh OS: Iwacht DVR II

- Phần mềm xem qua hệ điều hành Anroid: Iwacht DVR II.

Trả lời:
IR-Cut công nghệ được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong camera an ninh. IR-Cut camera an ninh là các camera an ninh thông qua công nghệ IR-cut để làm cho máy ảnh cung cấp hình ảnh thật sự chất lượng cao ngày và đêm. Chức năng của IR-cắt trong camera an ninh là sửa chữa các biến dạng màu sắc và tăng ánh sáng vào ban đêm.

Lý thuyết của IR-Cut:

 Có nhiều làn sóng của ánh sáng trong tự nhiên, đôi mắt của con người chỉ có thể nhìn thấy đèn sóng dài giữa 320nm-760nm,

Nếu các bước sóng dài hơn 320nm-760nm, sau đó con người không thể nhìn thấy, ví dụ: hồng ngoại, tia cực tím (UV)

Khi camera an ninh làm việc vào ngày thứ, mọi người muốn để có được hình ảnh màu sắc chính xác, sau đó IR-cắt lọc khối ánh sáng hồng ngoại (từ bên ngoài) trong khi tầm với CCD. Nếu ánh sáng hồng ngoại đạt CCD ở ngày, nó sẽ interfer màu ture của bojects, như biến cây xanh để màu xám .. vv

Khi camera an ninh làm việc ban đêm (hoặc không có ánh sáng đủ), IR cắt lọc sẽ cho phép ánh sáng hồng ngoại (hoặc tất cả các loại đèn chiếu sáng) đạt tới CCD, để CCD có thể obsorb light.This đủ sẽ làm tăng sáng của hình ảnh vào ban đêm.

Trả lời:

Phần này chúng tôi đã có hẳn một bài viết Phân biệt đầu ghi hình kỹ thuật số (DVR) với Card kết nối camera qua máy tính (DVR Board), nên xin phép chỉ tóm tắt như sau:

- Card DVR phải cắm vào máy tính và sử dụng các tài nguyên máy tính (cần cài đặt phần mềm cho card). Tất cả các card DVR đều có thể đưa hình ảnh lên mạng (quan sát từ xa).

- Đầu DVR hoạt động độc lập, không cần phải dùng đến máy tính riêng, có khả năng lưu trữ hình ảnh, và nhiều tính năng khác nữa. Đầu DVR có loại hỗ trợ đưa hình ảnh lên mạng có loại không hỗ trợ.

Trả lời: - Sự khác nhau cơ bản nhất của Camera thông thường và Camera IP là : Camera IP có khả năng chạy trực tiếp trên mạng ( chuẩn giao diện cứng RJ45 ) còn camera thông thường thì không thực hiện được việc này, nếu một camera thông thường muốn đưa lên mạng thì phải kết nối thông qua thiết bị trung gian là Camera Server hoặc máy tính.
Gửi câu hỏi
Họ tên : (*)
Email : (*)
Điện thoại :
Danh mục :
Nội dung : (*)
Mã bảo vệ : (*)
  
TRỤ SỞ CHÍNH CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : Đường C Cao Ốc An Phú Bình Khánh, Phường Bình Khánh Quận 2, TP.HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996 9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://ibmvietnam.vn/
VĂN PHÒNG 1 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 908/3A Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp - TP. HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0938.346.446 - 0938 346 446
Fax : (08) 3996.9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
VĂN PHÒNG 2 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 7A Thành Thái P.14 Quận 10 TPHCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996 9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
VĂN PHÒNG 3 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 878 Quang Trung Phường 8 Quận Gò Vấp TP.HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996 9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
VĂN PHÒNG 4 CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : 18 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, TP HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996.9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://www.cameraquansat360.vn/
SHOWROOM CÔNG TY IBM VIỆT NAM
Địa chỉ : Đường C Cao Ốc An Phú Bình Khánh, Phường Bình Khánh Quận 2, TP.HCM
Điện thoại : 0898304079 - 0969079201
Hotline : 0937.346.446 - 0933.568.609 - 0938.346.446
Fax : (08) 3996.9669
Email : companyibmvietnam@gmail.com
Website : http://ibmvietnam.vn/
Yahoo
congtyibmvietnam
Skype
Skype Me!
Hotline
0938 346 446
(08) 3589 4675
(08) 3589 5251
(08) 3589 5248
(08) 3831 2906